Hohe Telefonrechnung

In der heutigen westeuropäischen Gesellschaft ist die Entwicklung bezüglich der Kommunikationstechnik weit fortgeschritten. Seit das erste Telefon 1928 auf dem Markt erschienen ist, hat sich in diesem Bereich viel getan. Die Telefongeräte sind mit wachsender Entwicklung stetig kleiner geworden und inzwischen zumeist schnurlos konzipiert.

Einhergehend mit der Entwicklung dieser Technik hat auch die Anzahl derer zugenommen, die über einen Telefonanschluss (inzwischen sowohl Festnetz als auch Handy) verfügen und sich somit monatlich mit den dazugehörigen Telefonrechnungen beschäftigen müssen.

Obwohl hohe Telefonrechnungen in der Regel der Vergangenheit angehören sollten, kommen hin und wieder Unstimmigkeiten auf. So sollte sich jeder seine Rechnung anschauen und überprüfen, ob eventuell Beträge aufgebucht worden sind, die nicht dem Vertrag entsprechen beziehungsweise nicht verursacht wurden.

In solchen Fällen sollte die Zahlung dieser Rechnung nicht unmittelbar erfolgen, sondern zunächst der entsprechenden Service kontaktiert werden. Es wäre ratsam mit diesem die Rechnung durchzugehen und zu prüfen, wie die hohe Rechnung entstehen konnte beziehungsweise ob diese gerechtfertigt ist.

Im Falle eines Irrtums auf Seiten des Telefonanbieters wird die Rechnung in kurzer Zeit korrigiert und unter Umständen ein Bonus als Entschuldigung angeboten. Ist jedoch die Rechnung zu Lasten des Telefonierverhaltens des Kunden entstanden, empfiehlt es sich für diesen, sich nach anderen Vertragsmodalitäten zu erkundigen, damit solche Rechnungen künftig vermieden werden.

Dabei sollte auch auf andere Anbieter zurückgegriffen oder zumindest ein Preisvergleich getätigt werden, da man hierbei teilweise erhebliche Kosten sparen kann. Inzwischen ist es zum Beispiel möglich, einen Festnetzanschluss mit dem eigenen Handyvertrag zu kombinieren und unter Umständen ist sogar eine Internet-Flatrate mit integriert.

Wichtig bei der eigenen Vertragsauswahl ist das eigene Telefonierverhalten, welches stets berücksichtigt werden sollte. So gibt es in der heutigen Zeit bei zahlreichen Anbietern diverse Flatrates für Vieltelefonierer, wobei hier noch zwischen Fremdnetzen und dem Netz unterschieden wird, aus welchem der Vertrag stammt.

So kann der Kunde für seine spezielle Situation entscheiden, welcher der günstigere Vertrag wäre. Darüber hinaus ist es auch möglich, lediglich einen Vertrag abzuschließen, aber mehrere Geräte zu betreiben, sodass sich beispielsweise Pärchen die Kosten teilen und untereinander kostenfrei telefonieren können.

Eine andere Möglichkeit wäre die Internet-Telefonie, die in den meisten Fällen ebenfalls kostenfrei ist. So kann man bequem von Zuhause aus mit seinen Freunden und Verwandten kommunizieren. Jedoch ist hier zu beachten, dass es zumeist lediglich unter den Nutzern des entsprechenden Dienstes kostenfrei ist und eventuell auch bei Telefonaten ins Festnetz. Des Weiteren sollte bedacht werden, dass sich diese Art der Telefonie meist nur effektiv nutzen lässt, wenn der Haushalt über einen DSL-Anschluss verfügt, da die Verbindung ansonsten zu langsam ist.

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