Externe Festplatte wird nicht erkannt

Externe Festplatten haben sich wegen ihrer einfachen Wiederbeschreibbarkeit und ihrer Größe als Backup- oder Transportmedium bewährt. Schnell angeschlossen, problemlos erkannt, umkopiert - hoffentlich! Denn dieser Ablauf muss nicht immer so problemlos funktionieren. Von Zeit zu Zeit gibt es auch hier Probleme.

Externe Festplatten bestehen bisher als zwei Teilen: einer üblichen Festplatte (die auch in den Desktops und Laptops eingebaut werden könnte) und einem Chip, welcher das USB- bzw. Firewire-Protokoll für die Kommunikation mit dem Rechner beherrscht. Seit einige Zeit sind auch externe Festplatten auf dem Markt, die sog. externe SATA (eSATA), die ohne einen Chip auskommen, weil der externe Anschluss (kein USB oder FW) dem internen SATA entspricht (ähnlich dem früher üblichen SCSI). Wer Probleme mit dieser Art von Festplatten hat, kann sich glücklich schätzen - warum wird später noch ersichtlich!

Wenn eine Festplatte nach dem anschließen nicht erkannt wird (kein Laufwerkssymbol, kein Tooltip) ist wohl eines der Kabel schuld: ein kaputtes Datenkabel oder ein Stromkabel (manchmal verbunden als zwei USB-Stecker an einem USB-Kabel). Möglicherweise ist der USB-Port am Rechner kaputt oder es dürfen diese beiden Stecker nicht vom "verwandten" Anschluss kommen (zu wenig Strom auf dem USB-Port). Wenn das Kabel in Ordnung ist und die Stromversorgung als Ursache ausgeschlossen werden kann, sieht es nicht gerade gut aus (mit dem Chip). Einzig das Aufmachen und Überprüfen am "internen" Anschluss im Rechner kann die Sicherheit über den Stand der Dinge bringen - aber nur unter Verlust der Gewährleistung (Garantie). Selig, wer nur ein Backup auf der Platte hatte!

Ist ein Laufwerk im System zu sehen und die Festplatte doch nicht lesbar, wird es unüberschaubar bei der Fehlersuche...

Die erste und wohl schlimmste Ursache für diesen Zustand kann ein Schaden der mechanischen Teile der eingebauten Festplatte sein. So etwas passiert schneller als man denkt: 30 cm freien Falls oder "Minusgrade im Kofferraum". Die Folge ist üblicherweise ein Knattern im Betrieb, verlangsamtes Lesen oder fehlerhafte Daten - so fehlerhaft, dass manchmal nicht einmal erkannt werden kann, welche Partitionen (Teile) auf dieser Platte existieren. Hier hilft nur ein Profi!

Sieht man zwar ein Laufwerk aber "Rechte-Maustaste -> Eigenschaften" bringt keine sinnvollen Informationen, kann neben dem eben erwähnten Mechanik-Fehler Verschlüsselung der Grund sein. Da hilft es nur eines: Nachfragen und Installieren notwendiger Software samt Eingabe des richtigen Schlüssels (nicht unbedingt ein Passwort - womöglich sogar eine Datei!). Einige Programme - wie Truecrypt - können ganze Partitionen (Festplatten-Teile) verschlüsseln. Sollte es darin Fehler geben, kann man sie nur finden und behandeln, wenn die Verschlüsselung nicht im Wege steht. Wessen externe Festplatte nicht erkannt wird, kann eine eSATA-Platte (über eben diesen Anschluss) direkt ansprechen und überprüfen. Bei USB und FW verhält der eingebaute Chip wie ein Verschlüsselungsprogramm - funktioniert dieser nicht richtig, ist das Lesen und Schreiben ein russisches Roulett!

Zuletzt eine theoretische, aber nicht auszuschließende Möglichkeit: Das Betriebssystem kennt weder USB (DOS, Windows 3.11, 95, NT) noch externe Festplatten (Windows 98, Linux-Kernel 2.2) - oder noch seltener: Eine Nicht FAT/NTFS-Partition soll in Windows gelesen werden.

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